あなたにぴったりの組み合わせは？スマホ回線と光回線のセット徹底解説
masaki
インターネット奮闘記
ahamo機種変更での注意点
masaki
今回新しく機種変更して非常に困ったので内容についてご紹介します。
今まで使っていたのはahamo回線でiPhoneを使っていました。
ahamoはオンライン専用といえどシステムはdocomoのものを使っていてアプリやサイトもdocomoのものを流用しています。
そのため非常に複雑になっていて慣れていないとかなり面倒に感じられると思います。
使うだけだと問題ないのですが・・・
iPhone16への機種変更
今回思いきって最新のiPhone16を購入
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もちろんアップルストアの公式サイトから購入しました。
1週間ほどで商品は届いたのですが問題となったのは機種変更です。
機種変更での問題点
使っていたのはiPhoneSE第2世代でesimでの利用をしていました。
機種変更の際はSIMを入れ替えれば良いのですがeSIMを使用していたためeSIMの再登録が必要でした。
新しいiPhoneでは近くに置くだけで設定をしてくれる
「eSIMクイック転送」機能が使えるようですが13より後の端末が対象みたいです。
仕方がないのでahamoこの画面からesimの申し込みをしてスムーズに移行のハズでしたが
いくら待っても新機種で通信が出来ません。。
申し込み状況を確認してみると開通の表示が・・
物理SIMに変更して申し込みをしようとしたところそれも出来ず
チャットサポートに問い合わせをしましたがチャットもびっくりするぐらい時間がかかった上に当たり障りの無い回答しかこなくてエラーの内容は分からないとのこと
結局ドコモショップの問い合わせ窓口に電話をすることに・・・
- ドコモショップで購入してなければ対応できない
との一点張りで結局MNPでahamoを変えることにしました。
ahamoの機種変更でのサポート弱い
オンライン専用プランahamoの一番の決定は困ったときに電話サポートがない点です。
ahamoでは問い合わせフォームがチャットでしかありませんでした
問い合わせフォームを探すにもドコモショップとdアカウントとahamoアプリを行き来して非常に複雑でした。
結局はドコモオンラインショップの申し込みの取り消し依頼をして
その他の申し込みはできるようになったのですが今度は旧端末の通信がまったく使えなくなりました。
まったく訳が分からず・・・
最悪ドコモショップの店舗では有料で対応してもらえるようですが時間を取ってまでは行きたくない！といった事情からMNPを申し込むことにしました。
最悪なんとかなるだろうと思ってましたがキャリアの複雑な申し込み方法にはウンザリ
その部分はMVNOと呼ばれる格安SIMや店舗がある楽天モバイルの方が良いかもしれません。
楽天モバイルでの申し込み
楽天モバイルでのMNP申し込みはいたってスムーズで公式の手順を追っていけば申し込みができます。
すべてWEBで完結できるので即日申し込み完了できます。
乗り換えの際に必要なもの
- 本人確認書類
- MNP予約番号 ※MNPワンストップでは不要
- 楽天会員ユーザID・パスワード
- クレジットカード／銀行口座情報
ただ本人確認が必要なのでその部分は注意ください。
AIかんたん本人確認は私の場合は上手くいきませんでした。
またMNPワンストップという
【携帯電話番号を引き継いで別の携帯電話会社に乗り換える際の新しい手続き方法】
が出来たようでMNP番号を取得することなく新規開設が可能です。
※ただサイトを行き来するためドコモでのログインは必要となります。
こんな資料が送られて住所確認できるまでは完了となりません。
楽天モバイルはどうなのか？
私は2年ほど前楽天モバイルを利用してましたがやはり通信品質の部分でahamoへ乗り換えをしました。
また楽天モバイルに戻って2か月ほど使用しましたが以前繋がらなかった場所でも快適に利用できています。
また容量無制限でも上限金額が決まっていることもあり自宅に光回線などのwifi回線が引いていない方にもおすすめできます。
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まとめ
少し分かっているつもりではありましたが
旧式のiPhoneでのesimでの機種変更は非常にややこしいです。ずっと使っている方は注意して下さい。
あらかじめ物理simカードを使っておれば問題なかったかもしれませんが物理simカードはなくなっていく方向みたいです。
その部分のみ店舗サービスがあるサービスも良いかもしれません。
UQモバイルやYmobile、楽天モバイルがオススメです！
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